Конфиденциальность и данные

Последнее обновление: 2026-09-29

FluxStays (fluxstays.com) управляется компанией FluxSoft Technologies LLC, компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в США. FluxStays — это каталог, а не онлайн-турагентство: сервис никогда не берёт комиссию с бронирования и никогда не удерживает деньги гостя — на сайте вообще нет поля для оплаты. Эта страница описывает данные, которые собирает сам FluxStays, — от людей, которые пользуются поиском, и от операторов, подтверждающих объявление.

Что мы собираем и зачем

Анонимная аналитика использования: просмотры страниц, какие фильтры направления и коридора используются, количество переходов на собственный сайт или систему бронирования отеля, и количество обращений через WhatsApp. Это показывает нам, какие страницы и объявления работают, чтобы мы знали, что нужно исправить. Эти данные не привязаны к вашему имени или email.

Данные заявки оператора: когда кто-то подтверждает объявление, мы сохраняем имя, email и то, какое объявление было подтверждено, а также запись о проверке по телефону или email. Это нужно, чтобы убедиться, что от имени объекта говорит нужный человек, и не допустить захвата объявления.

Стандартные журналы сервера: каждый запрос содержит IP-адрес, время и запрошенную страницу. Мы храним IP-адрес не более 30 дней — для работы сервиса, разбора сбоев и ограничения злоупотреблений, — а затем удаляем его, в том числе записанный вместе с заявкой.

Принятие условий: когда вы отмечаете флажок, чтобы принять Условия использования и эту Политику конфиденциальности, мы сохраняем, какую версию вы приняли, когда и на каком языке была страница. Запись о принятии не содержит IP-адреса.

Данные, которые вы предоставляете нам напрямую: отзыв (привязанный к одноразовому токену, выданному только для реального завершённого проживания), запрос на экспорт или удаление данных, а также сообщение, отправленное через планировщик путешествий.

Список сохранённых отелей хранится только в локальном хранилище вашего браузера. Он никогда не отправляется на наши серверы.

Планировщик поездок

Что мы не собираем

FluxStays никогда не запрашивает и не хранит номер карты, срок действия или CVV. Переходя к отелю, вы покидаете FluxStays и платите отелю напрямую, на его собственном сайте или другим способом, выбранным отелем, — FluxStays никогда не видит этот платёж.

Правовое основание

Мы обрабатываем аналитику использования и журналы сервера на основании законного интереса — обеспечения работы и безопасности бесплатного каталога. Данные заявок операторов мы обрабатываем на основании договора (исполнение вашей заявки) и законного интереса (предотвращение мошенничества). Там, где законодательство требует согласия для конкретной категории данных, уведомление о cookie и согласии на каждой странице — это место, где такое согласие запрашивается и фиксируется.

Мы не продаём ваши данные

FluxSoft Technologies LLC не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные никому и ни по какой причине. Доход формируется за счёт подписок на программное обеспечение и маркированного размещения, оплачиваемого отелями и операторами, а не за счёт данных о людях, которые ищут информацию на FluxStays.

Карта данных

Аналитика использования

Просмотры страниц, использование фильтров и клики — 30 дней, для улучшения страниц направлений и объявлений.

Данные заявки оператора

Имя, email, подтверждённое объявление и запись о проверке — хранятся, пока активна заявка или объявление.

Журналы сервера и ограничения частоты запросов

IP-адрес, время, запрошенная страница — 30 дней, чтобы отследить злоупотребление или жалобу на ограничение.

Сохранённые отели

localStorage только на вашем устройстве — никогда не отправляется в FluxStays.

Вопросы планировщику поездок

Вопрос (без адресов почты, телефонов и номеров документов), ответ и любая оценка, 90 дней, чтобы ответить на поездку и улучшать планировщик.

Отзывы

Ваша оценка, текст, отображаемое имя, месяц проживания и язык хранятся, пока отзыв показывается; односторонний отпечаток вашего email, подключения и устройства используется только для борьбы с фальшивыми отзывами и никогда не показывается.

Приглашения оставить отзыв

Email гостя, который вводит отель, используется только для отправки одного приглашения и не более одного напоминания и удаляется через 30 дней после использования ссылки или истечения её срока.

Токены отзывов

Одноразовые, срок действия — 30 дней.

Факты и фотографии неподтверждённого объявления

Источник и дата получения — хранятся до запроса на удаление.

Выбор согласия на cookie

localStorage только на вашем устройстве, пока вы это не измените.

Cookie и аналогичные технологии

FluxStays устанавливает один обязательный cookie-файл сессии, чтобы формы поиска и подтверждения на этом сайте вообще работали, а также запись о вашем выборе в блоке согласия на cookie ниже. Ничего сверх этого не сохраняется на вашем устройстве, пока вы не нажмёте «Принять» в уведомлении, которое появляется при первом посещении; этот выбор запоминается в локальном хранилище вашего браузера, а не в отслеживающем cookie, и вы можете изменить его в любой момент, очистив данные сайта fluxstays.com в браузере.

Третьи стороны

Cloudflare работает перед FluxStays как уровень доставки контента и безопасности; он видит те же IP-адреса и запросы, что и любой веб-хостинг, чтобы останавливать вредоносный трафик до того, как он достигнет наших серверов.

OpenFreeMap предоставляет тайлы карты на страницах отелей и направлений; он получает только анонимные запросы тайлов (область карты, а не сведения о вас).

Stripe обрабатывает платёж, когда отель или оператор оплачивает FluxSoft программное обеспечение или размещение — но никогда оплату проживания гостя. Stripe обрабатывает данные карты напрямую; они никогда не проходят через собственные серверы FluxStays.

Ни одна из этих сторонних компаний не получает персональных данных сверх того, что необходимо для работы сервиса через них, и ни одна из них не получает оплату за данные о вас.

Неподтверждённые объявления

Некоторые объекты размещаются до того, как их владелец подтвердит объявление. Неподтверждённое объявление содержит только публичные факты (название, адрес, координаты, телефон) и фотографии, на использование которых у FluxStays есть право, с заметной пометкой, что объявление не является рекомендацией. Если вы владелец и хотите, чтобы объявление было исправлено, подтверждено или удалено, запрос на удаление на [email protected] рассматривается в течение 24 часов.

Дети

FluxStays не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, напишите на [email protected] — мы их удалим.

Где хранятся ваши данные

FluxStays работает на инфраструктуре Hetzner в Европейском союзе. Журналы серверов, база данных объектов и операторов, а также записи о подтверждении объявлений хранятся там.

Ваши права

Вы можете запросить данные, которые мы храним о вас, исправить их или удалить — с помощью формы ниже или написав на [email protected]. Мы стремимся ответить в течение 24 часов и выполнить простой запрос в течение 30 дней. Мы можем попросить дополнительную информацию, чтобы убедиться, что запрос действительно исходит от вас, прежде чем его выполнить.

Применимое право

FluxSoft Technologies, LLC — компания, зарегистрированная в штате Делавэр (США). Эта политика регулируется законодательством штата Делавэр, США, без ущерба для обязательных прав на защиту данных, которые вам даёт страна, в которой вы живёте.

Изменения в этой политике

Мы можем обновлять эту страницу по мере изменения продукта. Дата в верхней части показывает, когда она обновлялась в последний раз; существенные изменения будут отражены здесь до вступления в силу.

Удаление и конфиденциальность: [email protected] Ответ в течение 24 часов.

См. также: Условия использования