プライバシーとデータ

最終更新日:2026-09-29

FluxStays(fluxstays.com)は、米国のリミテッド・ライアビリティ・カンパニー(LLC)であるFluxSoft Technologies LLCが運営しています。FluxStaysはオンライン旅行代理店(OTA)ではなくディレクトリです。予約手数料を受け取ることはなく、宿泊者の代金を預かることもなく、そもそも決済フォームを表示することすらありません。本ページでは、FluxStays自身が利用者と掲載申請を行う事業者から収集するデータについて説明します。

収集する情報とその理由

匿名の利用状況分析:ページビュー数、利用された目的地・コリドーの絞り込み条件、ホテル自社サイトや予約エンジンへの外部クリック数、WhatsAppでの問い合わせ数を計測します。これによりどのページや掲載情報が機能しているかを把握し、改善点を判断します。お名前やメールアドレスとは紐づきません。

事業者の申請データ:掲載情報が申請されると、当社は氏名、メールアドレス、申請された掲載情報、および電話またはメールによる確認記録を保存します。これは、正当な人物が施設を代表していることを確認し、掲載情報が不正に乗っ取られるのを防ぐためのものです。

標準的なサーバーログ：各リクエストには IP アドレス、タイムスタンプ、要求されたページが含まれます。IP アドレスはサービスの運用、障害の調査、悪用トラフィックの制限のために最長 30 日間保持し、その後削除します。掲載申請とともに記録されたものも含みます。

規約への同意：利用規約と本プライバシーポリシーに同意するチェックを入れると、同意したバージョン、日時、ページの言語を保存します。同意の記録にIPアドレスは含まれません。

お客様が直接提供するデータ:レビュー(実際に完了した宿泊に対してのみ発行される使い切りトークンに紐づきます)、データのエクスポートまたは削除のリクエスト、旅程プランナーを通じて送信するメッセージです。

保存した宿泊施設のリストは、お使いのブラウザのローカルストレージにのみ保存されます。当社サーバーに送信されることはありません。

旅程プランナー

収集しない情報

FluxStaysがカード番号、有効期限、CVVを求めたり保存したりすることは一切ありません。ホテルのサイトへ進むと、お客様はFluxStaysを離れ、ホテル自身のサイトまたはホテル独自の方法で直接ホテルに支払います。FluxStaysがその決済を把握することはありません。

法的根拠

当社は、無料ディレクトリの運用およびセキュリティ確保という正当な利益に基づき、利用状況分析とサーバーログを処理します。事業者の申請データは、契約(お客様がリクエストした申請の履行)および正当な利益(不正防止)に基づいて処理します。特定の区分について法域が同意を必要とする場合、各ページのCookie・同意通知でその同意を取得し、記録します。

お客様のデータを販売することはありません

FluxSoft Technologies LLCは、いかなる理由であっても個人データを第三者に販売・貸与・取引することはありません。収益はソフトウェアのサブスクリプションと、ホテルや事業者が費用を負担する明示された掲載枠によるものであり、FluxStaysを利用する方のデータから得られることは一切ありません。

データの取り扱い一覧

利用状況分析

ページビュー、絞り込みおよびクリックイベント、保持期間30日。目的地ページと掲載情報の改善に使用します。

事業者の申請データ

氏名、メールアドレス、申請した掲載情報、確認記録。申請または掲載情報が有効な間、保持します。

サーバーおよびレート制限のログ

IP アドレス、タイムスタンプ、要求されたページ。30 日間。悪用や制限に関する苦情の追跡のため。

保存した宿泊施設

お使いの端末のlocalStorageにのみ保存され、FluxStaysに送信されることはありません。

旅程プランナーへの質問

質問（メールアドレス、電話番号、身分証番号を削除済み）、回答、評価を 90 日間。旅への回答とプランナーの改善のため。

レビュー

評価、本文、表示名、宿泊月、言語：レビューが表示されている間保持します。メールアドレス、接続、端末の一方向フィンガープリント：偽のレビューを防ぐためだけに使用し、表示されることはありません。

レビューの招待

ホテルが入力するゲストのメールアドレス：招待1回とリマインダー最大1回の送信のみに使用し、リンクの使用または有効期限切れから30日後に削除します。

レビュートークン

使い切りで、発行から30日で失効します。

未申請の掲載情報における事実情報と写真

取得元と取得日。削除依頼があるまで保持します。

Cookie・同意設定

変更されるまで、お使いの端末のlocalStorageにのみ保存されます。

Cookieおよび類似技術

FluxStaysは、本サイトの検索フォームおよび申請フォームを機能させるために必須のセッションCookieを1つ設定するほか、下記の選択内容を記録するCookie・同意情報を保存します。初回訪問時に表示される通知で「同意する」を押さない限り、それ以外のものは端末に保存されません。この選択内容はトラッキングCookieではなくブラウザのローカルストレージに記憶され、fluxstays.comのサイトデータをブラウザから削除すればいつでも変更できます。

第三者

Cloudflareは、コンテンツ配信およびセキュリティのレイヤーとしてFluxStaysの手前に配置されています。不正なトラフィックが当社サーバーに到達する前に遮断するため、一般的なWebホストと同様のIPアドレスとリクエストを取得します。

OpenFreeMapは、宿泊施設ページおよび目的地ページの地図タイルを提供しています。受け取るのは匿名のタイルリクエスト(地図上の範囲のみで、お客様の身元は含まれません)です。

Stripeは、ホテルや事業者がFluxSoftにソフトウェアや掲載枠の代金を支払う際の決済を処理します —— ゲストの宿泊代金を扱うことは一切ありません。Stripeはこのカードデータを直接処理し、FluxStays自身のサーバーを経由することはありません。

これらの第三者はいずれも、サービス運用上必要な範囲を超えて個人データを受け取ることはなく、お客様に関するデータの対価として報酬を得ることもありません。

未申請の掲載情報

一部の施設は、オーナーによる申請がなされる前に掲載されています。未申請の掲載情報には、公開されている事実情報(名称、住所、座標、電話番号)と、FluxStaysが使用許諾を得た写真のみが含まれ、「この掲載は推奨を意味しません」という記載が明示されます。オーナーの方で掲載情報の修正、申請、削除をご希望の場合、[email protected]への削除依頼に24時間以内に対応します。

子供

FluxStaysは子供を対象としたサービスではなく、13歳未満の方から故意に個人データを収集することはありません。お子様がデータを提供してしまったと思われる場合は、[email protected]までご連絡ください。速やかに削除します。

データの保管場所

FluxStaysは欧州連合(EU)内のHetznerインフラ上で稼働しています。サーバーログ、施設・事業者データベース、申請記録はすべてそこに保管されています。

お客様の権利

以下のフォーム、または[email protected]へのメールにより、当社が保有するお客様に関するデータの開示、訂正、削除をご依頼いただけます。当社は24時間以内の返信を目指し、シンプルなリクエストであれば30日以内の完了を目指します。対応前に、リクエストがご本人からのものであることを確認するため、十分な情報の提供をお願いする場合があります。

準拠法

FluxSoft Technologies, LLCは米国デラウェア州の企業です。本ポリシーは米国デラウェア州法に準拠します。ただし、お住まいの国の強行的なデータ保護上の権利の適用を妨げるものではありません。

本ポリシーの変更

プロダクトの変化に応じて本ページを更新することがあります。上部の日付は最終更新日を示し、重要な変更は発効前に本ページに反映されます。

削除依頼およびプライバシーについて: [email protected] 24時間以内に返信します。

こちらもご覧ください: 利用規約