Privacy e dati
Ultimo aggiornamento: 2026-09-29
FluxStays (fluxstays.com) è gestito da FluxSoft Technologies LLC, una società a responsabilità limitata statunitense. FluxStays è una directory, non un'agenzia di viaggi online: non prende mai una commissione sulla prenotazione e non trattiene mai il denaro di un ospite — non mostra mai un campo di pagamento. Questa pagina riguarda i dati che FluxStays stessa raccoglie, dalle persone che la usano per cercare e dagli operatori che rivendicano una scheda su di essa.
Cosa raccogliamo, e perché
Analisi d'uso anonime: visualizzazioni di pagina, quali filtri di destinazione e corridoio vengono usati, conteggio dei clic in uscita verso il sito proprio dell'hotel o il motore di prenotazione, e conteggio dei contatti WhatsApp. Questo ci dice quali pagine e schede funzionano, così sappiamo cosa correggere. Non è collegato al tuo nome o alla tua email.
Dati di rivendicazione dell'operatore: quando qualcuno rivendica una scheda, memorizziamo il nome, l'email, e quale scheda è stata rivendicata, più il registro di verifica per telefono o email. Questo esiste per confermare che la persona giusta parli a nome di una struttura e per impedire che una scheda venga dirottata.
Log standard del server: ogni richiesta contiene un indirizzo IP, un orario e la pagina richiesta. Conserviamo un indirizzo IP per 30 giorni al massimo, per far funzionare il servizio, analizzare un guasto e limitare il traffico abusivo, poi lo cancelliamo, compreso quello registrato con una rivendicazione.
Accettazione dei termini: quando spunti la casella per accettare i Termini di servizio e questa Informativa sulla privacy, registriamo quale versione hai accettato, quando e la lingua della pagina. Il registro dell'accettazione non contiene alcun indirizzo IP.
Dati che ci fornisci direttamente: una recensione (collegata a un token monouso emesso solo per un soggiorno reale e completato), una richiesta di esportazione o cancellazione dei dati, e un messaggio che invii tramite il pianificatore di viaggi.
Un elenco di alloggi salvati vive solo nell'archivio locale del tuo browser. Non viene mai inviato ai nostri server.
Pianificatore di viaggi
Quando usi il pianificatore di viaggi, conserviamo la tua domanda e la risposta del pianificatore. Prima di conservare una domanda, ne rimuoviamo indirizzi email, numeri di telefono e numeri simili a quelli di una carta o di un documento. Il pianificatore legge il tuo messaggio così come l'hai scritto, solo per risponderti.
Usiamo ciò che è conservato per rispondere al tuo viaggio, migliorare il pianificatore e trovare le destinazioni che i viaggiatori chiedono e che FluxStays non elenca ancora. Se valuti una risposta, conserviamo la valutazione e la tua nota facoltativa, senza quegli stessi dati.
Un viaggio e i suoi messaggi vengono eliminati 90 giorni dopo l'inizio del viaggio. Una domanda, già senza dati personali, può essere conservata più a lungo nell'insieme di domande di prova con cui verifichiamo il pianificatore; viene inviata solo al pianificatore. I viaggi non sono collegati al tuo nome, a un account, a un indirizzo IP o a un dispositivo.
Non vendiamo mai le conversazioni del pianificatore e non le usiamo mai per creare un profilo pubblicitario. Per far eliminare prima un viaggio, scrivi a [email protected] con il link del viaggio.
Cosa non raccogliamo
FluxStays non chiede né memorizza mai un numero di carta, una data di scadenza o un CVV. Quando prosegui verso un hotel, lasci FluxStays e paghi l'hotel direttamente, sul sito proprio dell'hotel o con i mezzi propri dell'hotel — FluxStays non vede mai quel pagamento.
Base giuridica
Trattiamo le analisi d'uso e i log del server per legittimo interesse — far funzionare e proteggere una directory gratuita. Trattiamo i dati di rivendicazione dell'operatore in base al contratto (soddisfare la rivendicazione che hai richiesto) e per legittimo interesse (prevenire le frodi). Dove una giurisdizione richiede il consenso per una categoria specifica, l'informativa sui cookie/consenso presente su ogni pagina è dove quel consenso viene richiesto e registrato.
Non vendiamo i tuoi dati
FluxSoft Technologies LLC non vende, affitta o scambia dati personali con nessuno, per nessun motivo. I ricavi provengono da abbonamenti software e posizionamenti etichettati pagati da hotel e operatori, mai da dati sulle persone che cercano su FluxStays.
Mappa dei dati
- Analisi d'uso
- Visualizzazioni di pagina, eventi di filtro e clic, 30 giorni, per migliorare le pagine di destinazione e le schede.
- Dati di rivendicazione dell'operatore
- Nome, email, scheda rivendicata e registro di verifica, conservati finché la rivendicazione o la scheda sono attive.
- Log del server e di limite di frequenza
- Indirizzo IP, orario, pagina richiesta, 30 giorni, per risalire a un abuso o a un reclamo per limitazione.
- Alloggi salvati
- localStorage solo sul tuo dispositivo — mai inviato a FluxStays.
- Domande al pianificatore di viaggi
- La domanda (senza email, numeri di telefono o numeri di documento), la risposta e ogni valutazione, 90 giorni, per rispondere al viaggio e migliorare il pianificatore.
- Recensioni
- La tua valutazione, il testo, il nome visualizzato, il mese del soggiorno e la lingua, conservati finché la recensione è visibile; un'impronta unidirezionale della tua email, della tua connessione e del tuo dispositivo, usata solo per impedire le recensioni false e mai mostrata.
- Inviti a recensire
- L'email dell'ospite inserita da un hotel, usata solo per inviare un invito e al massimo un promemoria, eliminata 30 giorni dopo l'uso o la scadenza del link.
- Token delle recensioni
- Uso singolo, scadono dopo 30 giorni.
- Dati e foto delle schede non rivendicate
- Fonte e data di acquisizione, conservate fino a una richiesta di rimozione.
- Scelta su cookie/consenso
- localStorage solo sul tuo dispositivo, finché non lo cambi.
Cookie e tecnologie simili
FluxStays imposta un unico cookie di sessione essenziale affinché i moduli di ricerca e rivendicazione su questo sito funzionino, più un registro di cookie/consenso che annota la tua scelta qui sotto. Nient'altro viene memorizzato sul tuo dispositivo a meno che tu non prema Accetta sull'avviso che appare alla tua prima visita; quella scelta viene ricordata nell'archivio locale del tuo browser, non in un cookie di tracciamento, e puoi cambiarla in qualsiasi momento cancellando i dati del sito fluxstays.com nel tuo browser.
Terzi
Cloudflare si trova davanti a FluxStays come livello di distribuzione dei contenuti e sicurezza; vede gli stessi indirizzi IP e le stesse richieste che vedrebbe qualsiasi host web, per bloccare il traffico abusivo prima che raggiunga i nostri server.
OpenFreeMap fornisce i tile della mappa nelle pagine di alloggio e destinazione; riceve solo richieste anonime di tile (un'area della mappa, non la tua identità).
Stripe elabora il pagamento quando un hotel o un operatore paga FluxSoft per software o posizionamento — mai il soggiorno di un ospite. Stripe gestisce quei dati di carta direttamente; non passano mai attraverso i server propri di FluxStays.
Nessuno di questi terzi riceve dati personali oltre a quanto richiesto per far funzionare il servizio tramite loro, e a nessuno di loro viene pagato per dati su di te.
Schede non rivendicate
Alcune strutture sono presenti prima che il proprietario le abbia rivendicate. Una scheda non rivendicata contiene solo dati pubblici (nome, indirizzo, coordinate, telefono) e foto che FluxStays è autorizzata a usare, con una riga visibile che indica che la scheda non è un'approvazione. Se sei il proprietario e vuoi che una scheda venga corretta, rivendicata o rimossa, una richiesta di rimozione a [email protected] riceve risposta entro 24 ore.
Bambini
FluxStays non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da chiunque abbia meno di 13 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contatta [email protected] e li rimuoveremo.
Dove vengono conservati i tuoi dati
FluxStays funziona su infrastruttura Hetzner nell'Unione Europea. I log del server, il database delle strutture e degli operatori, e i registri delle rivendicazioni si trovano lì.
I tuoi diritti
Puoi chiedere di vedere i dati che conserviamo su di te, correggerli, o farli eliminare, usando il modulo qui sotto o scrivendo a [email protected]. Cerchiamo di rispondere entro 24 ore e di completare una richiesta semplice entro 30 giorni. Potremmo chiederti informazioni sufficienti per confermare che la richiesta è davvero tua prima di agire su di essa.
Legge applicabile
FluxSoft Technologies, LLC è una società del Delaware (USA). La presente informativa è regolata dalle leggi dello Stato del Delaware, USA, fatti salvi i diritti inderogabili in materia di protezione dei dati del paese in cui vivi.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa pagina man mano che il prodotto cambia. La data in cima mostra quando è stata modificata l'ultima volta; una modifica rilevante sarà riportata qui prima di entrare in vigore.
Rimozioni e privacy: [email protected] Rispondiamo entro 24 ore.
Vedi anche: Termini di servizio