الخصوصية والبيانات

آخر تحديث: 2026-09-29

يُشغِّل FluxStays (fluxstays.com) شركة FluxSoft Technologies LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة أمريكية. FluxStays دليل، وليس وكالة سفر إلكترونية: فهو لا يأخذ أبدًا عمولة على الحجز ولا يحتفظ أبدًا بأموال الضيف — بل إنه لا يعرض أي حقل دفع على الإطلاق. تتناول هذه الصفحة البيانات التي يجمعها FluxStays نفسه، من الأشخاص الذين يبحثون فيه ومن المشغّلين الذين يطالبون بقائمة عليه.

ما الذي نجمعه، ولماذا

تحليلات استخدام مجهولة الهوية: مشاهدات الصفحات، وفلاتر الوجهة والممر المستخدَمة، وعدد النقرات الصادرة إلى موقع الفندق الخاص أو محرك الحجز الخاص به، وعدد العملاء المحتملين عبر WhatsApp. يُخبرنا هذا بالصفحات والقوائم التي تعمل جيدًا، لنعرف ما يجب إصلاحه. ولا يرتبط هذا باسمك أو بريدك الإلكتروني.

بيانات مطالبة المشغّل: عندما يطالب شخص ما بقائمة، نخزّن الاسم، والبريد الإلكتروني، والقائمة التي جرت المطالبة بها، بالإضافة إلى سجل التحقق عبر المكالمة الهاتفية أو البريد الإلكتروني. يهدف هذا إلى تأكيد أن الشخص الصحيح هو من يتحدث نيابة عن العقار، ومنع الاستيلاء على القائمة.

سجلات الخادم القياسية: يحمل كل طلب عنوان IP وطابعًا زمنيًا والصفحة المطلوبة. نحتفظ بعنوان IP لمدة 30 يومًا كحد أقصى، لتشغيل الخدمة وتشخيص الأعطال والحد من حركة المرور المسيئة، ثم نحذفه، بما في ذلك العنوان المسجل مع طلب المطالبة.

قبول الشروط: عندما تضع علامة في المربع لقبول شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، نحفظ الإصدار الذي قبلته ووقت القبول ولغة الصفحة. لا يتضمن سجل القبول أي عنوان IP.

البيانات التي تزوّدنا بها مباشرة: تقييم (مرتبط برمز أحادي الاستخدام يُصدَر فقط مقابل إقامة حقيقية ومكتملة)، وطلب تصدير أو حذف بيانات، ورسالة ترسلها عبر مخطِّط الرحلات.

تُحفظ قائمة الإقامات المحفوظة في التخزين المحلي لمتصفحك فقط. ولا تُرسَل أبدًا إلى خوادمنا.

مخطِّط الرحلات

ما الذي لا نجمعه

لا يطلب FluxStays أبدًا ولا يخزّن رقم بطاقة، أو تاريخ انتهاء صلاحية، أو رمز CVV. عندما تنتقل إلى فندق، تغادر FluxStays وتدفع للفندق مباشرة، على موقع الفندق الخاص أو بالوسائل الخاصة به — لا يرى FluxStays أبدًا تلك الدفعة.

الأساس القانوني

نُعالج تحليلات الاستخدام وسجلات الخادم استنادًا إلى مصلحة مشروعة — تشغيل دليل مجاني وتأمينه. نُعالج بيانات مطالبة المشغّل استنادًا إلى عقد (تنفيذ المطالبة التي طلبتها) ومصلحة مشروعة (منع الاحتيال). وحيثما تتطلب ولاية قضائية موافقة على فئة معينة، فإن إشعار ملفات تعريف الارتباط/الموافقة في كل صفحة هو المكان الذي تُطلَب فيه هذه الموافقة وتُسجَّل.

نحن لا نبيع بياناتك

لا تبيع FluxSoft Technologies LLC البيانات الشخصية ولا تؤجّرها ولا تتاجر بها مع أي جهة، لأي سبب. تأتي الإيرادات من اشتراكات البرمجيات والعروض المُعلَّمة التي يدفع مقابلها الفنادق والمشغّلون، وليس أبدًا من بيانات الأشخاص الذين يبحثون في FluxStays.

خريطة البيانات

تحليلات الاستخدام

مشاهدات الصفحات، وأحداث الفلترة والنقر، لمدة 30 يومًا، لتحسين صفحات الوجهات والقوائم.

بيانات مطالبة المشغّل

الاسم، والبريد الإلكتروني، والقائمة المُطالَب بها، وسجل التحقق، محفوظة طالما كانت المطالبة أو القائمة نشطة.

سجلات الخادم وحدود المعدل

عنوان IP والطابع الزمني والصفحة المطلوبة، 30 يومًا، لتتبع إساءة استخدام أو شكوى من تقييد الاستخدام.

الإقامات المحفوظة

localStorage على جهازك فقط — لا تُرسَل أبدًا إلى FluxStays.

أسئلة مخطِّط الرحلات

السؤال (بعد حذف البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وأرقام الهويات) والإجابة وأي تقييم، 90 يومًا، للإجابة عن الرحلة وتحسين المخطِّط.

التقييمات

تقييمك بالنجوم ونصك واسم العرض وشهر الإقامة واللغة، وتُحفظ ما دام التقييم معروضًا؛ وبصمة أحادية الاتجاه لبريدك الإلكتروني واتصالك وجهازك، تُستخدم فقط لمنع التقييمات المزيفة ولا تُعرض أبدًا.

دعوات التقييم

البريد الإلكتروني للضيف الذي يُدخله الفندق، ويُستخدم فقط لإرسال دعوة واحدة وتذكير واحد على الأكثر، ويُحذف بعد 30 يومًا من استخدام الرابط أو انتهاء صلاحيته.

رموز التقييم

استخدام واحد، تنتهي صلاحيته بعد 30 يومًا.

حقائق وصور القوائم غير المُطالَب بها

المصدر وتاريخ الالتقاط، محفوظان حتى ورود طلب إزالة.

خيار ملفات تعريف الارتباط/الموافقة

localStorage على جهازك فقط، حتى تغيّره.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

يضع FluxStays ملف تعريف ارتباط جلسة أساسيًا واحدًا حتى تعمل نماذج البحث والمطالبة على هذا الموقع أصلًا، بالإضافة إلى سجل ملف تعريف ارتباط/موافقة يوثّق اختيارك أدناه. لا يُخزَّن شيء آخر على جهازك ما لم تضغط "قبول" على الإشعار الذي يظهر في زيارتك الأولى؛ يُحفظ هذا الاختيار في التخزين المحلي لمتصفحك، وليس في ملف تعريف ارتباط تتبّعي، ويمكنك تغييره في أي وقت بمسح بيانات موقع fluxstays.com من متصفحك.

أطراف ثالثة

تعمل Cloudflare أمام FluxStays كطبقة لتوصيل المحتوى والأمان؛ وترى عناوين IP والطلبات نفسها التي يراها أي مضيف ويب، لإيقاف حركة المرور المسيئة قبل وصولها إلى خوادمنا.

تقدّم OpenFreeMap بلاطات الخريطة في صفحات الإقامات والوجهات؛ وهي تتلقى فقط طلبات بلاطات مجهولة الهوية (منطقة على الخريطة، لا هويتك).

تُعالج Stripe الدفع عندما يدفع فندق أو مشغّل لـ FluxSoft مقابل برمجيات أو عرض مُموَّل — وليس أبدًا مقابل إقامة ضيف. تتعامل Stripe مع بيانات البطاقة تلك مباشرة؛ ولا تمر أبدًا عبر خوادم FluxStays الخاصة.

لا يتلقى أي من هذه الأطراف الثالثة بيانات شخصية تتجاوز ما يتطلبه تشغيل الخدمة من خلالها، ولا يُدفَع لأي منها مقابل بيانات عنك.

القوائم غير المُطالَب بها

بعض العقارات تُدرَج قبل أن يُطالب بها مالكها. لا تحتوي القائمة غير المُطالَب بها إلا على حقائق عامة (الاسم، العنوان، الإحداثيات، الهاتف) وصور مرخّص لـ FluxStays باستخدامها، مع إشارة ظاهرة إلى أن القائمة ليست تزكية. إذا كنت المالك وتريد تصحيح قائمة أو المطالبة بها أو إزالتها، يُرد على طلب الإزالة المُرسَل إلى [email protected] خلال 24 ساعة.

أطفال

لا يستهدف FluxStays الأطفال، ولا نجمع عن علم أي بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا بيانات، فتواصل معنا على [email protected] وسنقوم بإزالتها.

أين تُحفظ بياناتك

يعمل FluxStays على بنية Hetzner التحتية في الاتحاد الأوروبي. تقيم هناك سجلات الخادم، وقاعدة بيانات العقارات والمشغّلين، وسجلات المطالبات.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، باستخدام النموذج أدناه أو عبر مراسلة [email protected]. نهدف إلى الرد خلال 24 ساعة وإتمام طلب بسيط خلال 30 يومًا. قد نطلب معلومات كافية لتأكيد أن الطلب هو فعلًا طلبك قبل تنفيذه.

القانون الحاكم

FluxSoft Technologies, LLC شركة مسجّلة في ولاية ديلاوير (الولايات المتحدة). تخضع هذه السياسة لقوانين ولاية ديلاوير في الولايات المتحدة الأمريكية، دون المساس بحقوق حماية البيانات الإلزامية في البلد الذي تقيم فيه.

التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه الصفحة مع تطوّر المنتج. يُظهر التاريخ أعلى الصفحة آخر موعد تغييرها؛ وسيُعرَض أي تغيير جوهري هنا قبل دخوله حيّز التنفيذ.

الإزالة والخصوصية: [email protected] الرد خلال 24 ساعة.

انظر أيضًا: شروط الخدمة