Termos de serviço

Última atualização: 2026-09-29

O FluxStays (fluxstays.com) é operado pela FluxSoft Technologies LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada dos Estados Unidos. Ao navegar no FluxStays, pesquisar uma hospedagem, planejar uma viagem, ou reivindicar ou listar uma propriedade, você aceita estes termos.

1. O que é o FluxStays

O FluxStays é um diretório gratuito e sem comissão de hotéis independentes, lodges e operadores turísticos, hoje aberto em 26 países. O FluxStays é uma empresa de software, não uma agência de viagens nem uma agência de viagens online (OTA): nunca cobra uma percentagem por noite de quarto, nunca retém um depósito de reserva, e nunca vende um quarto diretamente.

O FluxStays nunca apresenta um campo de pagamento e nunca vê o seu cartão. Quando você continua para um hotel a partir de uma página do FluxStays, sai do FluxStays e reserva diretamente com esse hotel, no seu próprio site, no seu próprio motor de reservas, ou por telefone ou WhatsApp. O FluxStays não é parte dessa reserva. O contrato da sua estadia é apenas entre você e o hotel.

2. Preços, disponibilidade e exatidão

Onde o FluxStays mostra uma tarifa por noite, esta já inclui os impostos do país onde fica a hospedagem, logo no primeiro cartão — nenhuma taxa é adicionada mais tarde no fluxo deste site. Esse preço vem do hotel ou de um anúncio público e pode estar desatualizado quando você chegar ao hotel; o FluxStays não o garante. Confirme sempre o preço final e a disponibilidade com o hotel antes de pagar.

Um selo de "últimos quartos" ou de escassez só é mostrado quando o inventário em tempo real na base de dados está, de fato, em duas unidades ou menos. O FluxStays não usa temporizadores de contagem decrescente nem urgência artificial.

O planejador de viagens é um assistente de IA. Ele sugere hospedagens listadas a partir de dados públicos e pode cometer erros. Confirme sempre tarifas, disponibilidade e detalhes com o hotel antes de reservar. A FluxStays não é parte da sua reserva.

3. Anúncios não reivindicados

Algumas propriedades no FluxStays são listadas sem que o proprietário tenha criado o anúncio — um anúncio não reivindicado traz apenas fatos públicos (nome, endereço, coordenadas, telefone) e fotos que o FluxStays tem licença para usar. Um anúncio nunca é um aval da propriedade nem do operador. Se você é dono de uma propriedade listada aqui e quer que seja corrigido, reivindicado ou removido, escreva para [email protected]; um pedido de remoção é respondido em 24 horas.

Os dados de localização no FluxStays provêm do OpenStreetMap e são usados e atribuídos sob a Open Database License (ODbL) 1.0.

Os dados de lugares também provêm da Overture Maps Foundation (overturemaps.org, © colaboradores do OpenStreetMap, Overture Maps Foundation, CDLA-Permissive-2.0) e do Foursquare Open Source Places (Apache License 2.0). O aviso da Foursquare, reproduzido na íntegra conforme exige a sua licença:

Copyright 2024 Foursquare Labs, Inc. All rights reserved. Licensed under the Apache License, Version 2.0 (the "License"); you may not use this file except in compliance with the License. You may obtain a copy of the License at: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0 Unless required by applicable law or agreed to in writing, software distributed under the License is distributed on an "AS IS" BASIS, WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied. See the License for the specific language governing permissions and limitations under the License.

Os anúncios também são conferidos com os registros oficiais nacionais de hospedagem, cada um usado sob seus próprios termos:

• Guatemala: Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT), Listado general de establecimientos de hospedaje; public registry, reuse terms not stated on the file.
• Peru: Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), Establecimientos de hospedaje calificados, open data (mincetur.gob.pe/Datos_abiertos); reuse terms not stated on the file.
• Brazil: Ministério do Turismo, CADASTUR Meios de Hospedagem (dados.turismo.gov.br), Open Database License (ODbL) 1.0.
• Colombia: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Registro Nacional de Turismo (RNT) (datos.gov.co), Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 (CC BY-SA 4.0).
• Ecuador: Ministerio de Turismo (MINTUR), Catastro turístico (servicios.turismo.gob.ec); reuse terms not stated on the file.

4. Reivindicar um anúncio

Reivindicar um anúncio não transfere a propriedade de imediato. Uma reivindicação é verificada com uma ligação telefônica para o número publicado no anúncio do Google do estabelecimento, com a leitura de um código de seis dígitos, ou por e-mail no domínio próprio do estabelecimento como alternativa. Enviar uma reivindicação que você não está autorizado a fazer, ou se passar por um proprietário ou operador, viola estes termos e pode ser denunciado.

5. Avaliações

Uma avaliação só pode ser escrita com um link de uso único que vem de uma estadia real: um check-out no próprio sistema de reservas do hotel, uma estadia reservada pela FluxStays e confirmada pelo hotel, ou um convite que a FluxStays envia a um hóspede indicado pelo hotel. Os links expiram após 30 dias. Toda avaliação, positiva ou negativa, passa pelas mesmas verificações e é exibida qualquer que seja a nota; uma avaliação é removida apenas com base nas regras da página "Como funcionam as avaliações", e toda remoção é registrada. O autor pode excluir sua própria avaliação a qualquer momento.

Regras de avaliações para hotéis: convidar todos os hóspedes que se hospedaram, não uma seleção; não oferecer nada em troca de uma avaliação; nunca escrever, encomendar ou enviar uma avaliação da própria propriedade nem pedir isso a funcionários, familiares ou amigos; responder no máximo uma vez a cada avaliação, sem dados pessoais nem ameaças. Um hotel que quebra estas regras perde o direito de convidar hóspedes, e suas avaliações por convite são verificadas novamente.

6. Uso aceitável

Você aceita não extrair (scrape) nem extrair em massa os dados do FluxStays fora dos feeds e da API publicados (/llms.txt, as fichas markdown por hospedagem, e o endpoint /mcp, cada um com limite de uso e documentado para esse fim); não submeter uma reivindicação falsa, uma avaliação falsa, ou dados de contato fraudulentos; e não tentar perturbar, sobrecarregar ou fazer engenharia inversa do serviço além do uso normal.

Agentes de IA e assistentes automatizados são bem-vindos a usar os feeds publicados e o endpoint /mcp sob os mesmos limites de uso publicados ali — isto é parte deliberada de como o FluxStays foi construído, não uma exceção concedida caso a caso.

7. Propriedade intelectual

O nome, o logotipo e o design do site do FluxStays pertencem à FluxSoft Technologies LLC. As fotos dos anúncios são usadas com a permissão própria da propriedade, ao abrigo de uma licença que permite a reutilização (com o crédito mostrado no anúncio), ou provêm de fontes ligadas ao OpenStreetMap com atribuição. Um proprietário que acredite que uma foto está sendo usada sem a devida permissão pode pedir a sua remoção em [email protected].

8. Links de terceiros

O FluxStays tem links para sites de hotéis, motores de reserva de hotéis, WhatsApp, Uber, Waze e Google ou Apple Maps. O FluxStays não controla nem é responsável pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas de nenhum site a que você chegue a partir de um destes links.

9. Sem garantia, limitação de responsabilidade

O FluxStays é fornecido "tal como está". O FluxStays não garante que um anúncio seja exato, atual ou esteja disponível, e não é responsável por uma reserva feita com um hotel, um litígio entre você e um hotel, ou uma perda decorrente de informação desatualizada neste site. Nada aqui pretende afastar uma responsabilidade que a lei do seu país não permita ao FluxStays afastar.

10. Alterações ao serviço e a estes termos

O FluxStays pode alterar ou descontinuar qualquer parte do serviço, e pode atualizar estes termos à medida que o produto cresce. A data no topo desta página mostra quando mudou pela última vez. Continuar a usar o FluxStays depois de uma alteração significa que você aceita os termos atualizados.

11. Lei aplicável

A FluxSoft Technologies, LLC é uma empresa de Delaware (EUA). Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA, sem prejuízo das proteções obrigatórias ao consumidor do país onde você mora.

12. Contato

Perguntas sobre estes termos, um pedido de remoção, ou uma disputa sobre um anúncio: [email protected]

Ver também: Privacidade e dados