Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 2026-09-29

FluxStays (fluxstays.com) est exploité par FluxSoft Technologies LLC, une société à responsabilité limitée américaine. En naviguant sur FluxStays, en recherchant un séjour, en planifiant un voyage, ou en revendiquant ou listant une propriété, vous acceptez ces conditions.

1. Ce qu'est FluxStays

FluxStays est un annuaire gratuit et sans commission d'hôtels indépendants, de lodges et d'opérateurs touristiques, ouvert aujourd'hui dans 26 pays. FluxStays est une entreprise de logiciels, pas une agence de voyage ni une agence de voyage en ligne (OTA) : elle ne prend jamais de pourcentage sur une nuitée, ne conserve jamais d'acompte de réservation, et ne vend jamais elle-même de chambre.

FluxStays n'affiche jamais de champ de paiement et ne voit jamais votre carte. Lorsque vous continuez vers un hôtel depuis une page FluxStays, vous quittez FluxStays et réservez directement avec cet hôtel, sur son propre site, son propre moteur de réservation, ou par téléphone ou WhatsApp. FluxStays n'est pas partie à cette réservation. Le contrat de votre séjour est uniquement entre vous et l'hôtel.

2. Prix, disponibilité et exactitude

Lorsque FluxStays affiche un tarif par nuit, il inclut déjà les taxes du pays où se trouve l'hébergement, dès la première carte — aucun frais n'est ajouté plus tard dans le parcours sur ce site. Ce prix provient de l'hôtel ou d'une fiche publique et peut être obsolète au moment où vous arrivez à l'hôtel ; FluxStays ne le garantit pas. Confirmez toujours le prix final et la disponibilité avec l'hôtel avant de payer.

Un badge "dernières chambres" ou de rareté ne s'affiche que lorsque l'inventaire en temps réel dans la base de données est réellement à deux unités ou moins. FluxStays n'utilise ni compte à rebours ni urgence artificielle.

Le planificateur de voyage est un assistant d'IA. Il suggère des hébergements listés à partir de données publiques et peut se tromper. Confirmez toujours les tarifs, la disponibilité et les détails avec l'hôtel avant de réserver. FluxStays n'est pas partie à votre réservation.

3. Fiches non revendiquées

Certains établissements sur FluxStays sont listés sans que le propriétaire ait créé la fiche — une fiche non revendiquée ne comporte que des faits publics (nom, adresse, coordonnées, téléphone) et des photos que FluxStays est autorisé à utiliser. Une fiche ne constitue jamais un aval de l'établissement ni de l'opérateur. Si vous possédez un établissement listé ici et souhaitez qu'il soit corrigé, revendiqué ou retiré, écrivez à [email protected] ; une demande de retrait reçoit une réponse sous 24 heures.

Les données de localisation sur FluxStays proviennent d'OpenStreetMap et sont utilisées et attribuées sous la licence Open Database License (ODbL) 1.0.

Les données de lieux proviennent aussi de l'Overture Maps Foundation (overturemaps.org, © contributeurs d'OpenStreetMap, Overture Maps Foundation, CDLA-Permissive-2.0) et de Foursquare Open Source Places (Apache License 2.0). L'avis de Foursquare, reproduit intégralement comme l'exige sa licence :

Copyright 2024 Foursquare Labs, Inc. All rights reserved. Licensed under the Apache License, Version 2.0 (the "License"); you may not use this file except in compliance with the License. You may obtain a copy of the License at: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0 Unless required by applicable law or agreed to in writing, software distributed under the License is distributed on an "AS IS" BASIS, WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied. See the License for the specific language governing permissions and limitations under the License.

Les fiches sont aussi vérifiées auprès des registres nationaux officiels d'hébergement, chacun utilisé selon ses propres conditions :

• Guatemala: Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT), Listado general de establecimientos de hospedaje; public registry, reuse terms not stated on the file.
• Peru: Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), Establecimientos de hospedaje calificados, open data (mincetur.gob.pe/Datos_abiertos); reuse terms not stated on the file.
• Brazil: Ministério do Turismo, CADASTUR Meios de Hospedagem (dados.turismo.gov.br), Open Database License (ODbL) 1.0.
• Colombia: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Registro Nacional de Turismo (RNT) (datos.gov.co), Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 (CC BY-SA 4.0).
• Ecuador: Ministerio de Turismo (MINTUR), Catastro turístico (servicios.turismo.gob.ec); reuse terms not stated on the file.

4. Revendiquer une fiche

Revendiquer une fiche ne transfère pas la propriété instantanément. Une revendication est vérifiée par un appel téléphonique au numéro publié sur la fiche Google propre de l'établissement, avec un code à six chiffres à répéter, ou par e-mail sur le domaine propre de l'établissement en dernier recours. Soumettre une revendication que vous n'êtes pas autorisé à faire, ou usurper l'identité d'un propriétaire ou d'un opérateur, viole ces conditions et peut être signalé.

5. Avis

Un avis ne peut être rédigé qu'avec un lien à usage unique provenant d'un séjour réel : un départ enregistré dans le propre système de réservation de l'hôtel, un séjour réservé via FluxStays et confirmé par l'hôtel, ou une invitation que FluxStays envoie à un client désigné par l'hôtel. Les liens expirent après 30 jours. Chaque avis, positif ou négatif, passe par les mêmes vérifications et est affiché quelle que soit sa note ; un avis n'est retiré qu'en application des règles de la page « Comment fonctionnent les avis », et chaque retrait est consigné. L'auteur peut supprimer son propre avis à tout moment.

Règles relatives aux avis pour les hôtels : inviter tous les clients qui ont séjourné, pas une sélection ; ne rien offrir en échange d'un avis ; ne jamais rédiger, commander ou soumettre un avis sur son propre établissement, ni demander au personnel, à la famille ou à des amis de le faire ; répondre au plus une fois à chaque avis, sans données personnelles ni menaces. Un hôtel qui enfreint ces règles perd le droit d'inviter des clients, et ses avis sur invitation sont à nouveau vérifiés.

6. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas extraire massivement les données de FluxStays en dehors des flux et de l'API publiés (/llms.txt, les fiches markdown par hôtel, et le point de terminaison /mcp, chacun avec une limite de taux et documenté à cet effet) ; de ne pas soumettre de fausse revendication, de faux avis, ou de coordonnées frauduleuses ; et de ne pas tenter de perturber, surcharger ou faire de l'ingénierie inverse du service au-delà d'un usage normal.

Les agents d'IA et assistants automatisés sont invités à utiliser les flux publiés et le point de terminaison /mcp sous les mêmes limites de taux publiées à cet endroit — cela fait partie intégrante de la conception de FluxStays, et non d'une exception accordée au cas par cas.

7. Propriété intellectuelle

Le nom, le logo et le design du site FluxStays appartiennent à FluxSoft Technologies LLC. Les photos des fiches sont utilisées soit avec la permission propre de l'établissement, soit sous une licence qui permet leur réutilisation (avec le crédit affiché sur la fiche), soit tirées de sources liées à OpenStreetMap avec attribution. Un propriétaire d'établissement qui estime qu'une photo est utilisée sans la permission requise peut demander son retrait à [email protected].

8. Liens vers des tiers

FluxStays renvoie vers des sites d'hôtels, des moteurs de réservation d'hôtels, WhatsApp, Uber, Waze et Google ou Apple Maps. FluxStays ne contrôle pas et n'est pas responsable du contenu, de la disponibilité ou des pratiques d'un site auquel vous accédez depuis l'un de ces liens.

9. Aucune garantie, limitation de responsabilité

FluxStays est fourni "tel quel". FluxStays ne garantit pas qu'une fiche soit exacte, à jour ou disponible, et n'est pas responsable d'une réservation effectuée avec un hôtel, d'un litige entre vous et un hôtel, ou d'une perte résultant d'informations obsolètes sur ce site. Rien ici ne vise à exclure une responsabilité que la loi de votre pays ne permet pas à FluxStays d'exclure.

10. Modifications du service et de ces conditions

FluxStays peut modifier ou interrompre toute partie du service, et peut mettre à jour ces conditions à mesure que le produit évolue. La date en haut de cette page indique la dernière modification. Continuer à utiliser FluxStays après une modification signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.

11. Droit applicable

FluxSoft Technologies, LLC est une société du Delaware (États-Unis). Les présentes conditions sont régies par le droit de l'État du Delaware, États-Unis, sans préjudice des protections impératives des consommateurs du pays où vous résidez.

12. Contact

Questions sur ces conditions, une demande de retrait, ou un litige concernant une fiche : [email protected]

Voir aussi : Confidentialité et données