Questions fréquentes

Qui dois-je payer ?

Vous payez l'hôtel directement. FluxStays ne reçoit jamais votre paiement et ne demande jamais votre carte.

Avec qui est ma réservation ?

FluxStays n'affiche jamais de champ de paiement et ne voit jamais votre carte. Lorsque vous continuez vers un hôtel depuis une page FluxStays, vous quittez FluxStays et réservez directement avec cet hôtel, sur son propre site, son propre moteur de réservation, ou par téléphone ou WhatsApp. FluxStays n'est pas partie à cette réservation. Le contrat de votre séjour est uniquement entre vous et l'hôtel.

Le prix affiché est-il définitif ?

Les prix et les disponibilités proviennent des hôtels et de sources publiques. Confirmez-les auprès de l'hôtel avant de payer.

FluxStays prend-il une commission ?

Non. FluxStays prend 0 % de commission sur les réservations, ni aux voyageurs ni aux hôtels. Les hôtels sont référencés gratuitement.

Je possède un établissement listé ici. Comment le corriger, le revendiquer ou le retirer ?

Une fiche n'est pas une recommandation. Les propriétaires peuvent revendiquer, corriger ou retirer une fiche ; les demandes de retrait reçoivent une réponse sous 24 heures.

Comment une revendication est-elle vérifiée ?

Revendiquer une fiche ne transfère pas la propriété instantanément. Une revendication est vérifiée par un appel téléphonique au numéro publié sur la fiche Google propre de l'établissement, avec un code à six chiffres à répéter, ou par e-mail sur le domaine propre de l'établissement en dernier recours. Soumettre une revendication que vous n'êtes pas autorisé à faire, ou usurper l'identité d'un propriétaire ou d'un opérateur, viole ces conditions et peut être signalé.

Qui peut écrire un avis ?

Un avis ne peut être soumis qu'avec un jeton à usage unique émis pour un séjour terminé et attribué, et ce jeton expire après 30 jours. Chaque avis soumis — positif ou négatif — entre dans la même file de publication ; FluxStays ne supprime ni ne filtre les avis selon la note.

Les assistants IA peuvent-ils utiliser FluxStays ?

Les agents d'IA et assistants automatisés sont invités à utiliser les flux publiés et le point de terminaison /mcp sous les mêmes limites de taux publiées à cet endroit — cela fait partie intégrante de la conception de FluxStays, et non d'une exception accordée au cas par cas.